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Boao Heyue Seaview Resort -- the successful completion of the 2013 Boao Asian on reception task

时间:2017-11-22   来源:管理员

博鳌和悦海景度假酒店——圆满完成2013年博鳌亚论接待任务

      博鳌亚洲论坛2013年年会于4月6日至8日在海南博鳌顺利召开,作为亚论的接待酒店之一,博鳌和悦海景度假酒店在期间顺利接待了泰国副总理钰昆•林岚通、国际佛光会世界总会总会长星云大师、中国农业部部长韩长赋等知名人士。
  为抓住博鳌亚洲论坛2013年年会这难逢的商机,打响和悦酒店的品牌,酒店领导班子在上级公司的领导下,积极主动与北京博鳌亚论秘书处取得联系,并多次邀请到店参观考察。在此期间,酒店经过全员的不懈努力,通过了各项检验,并于3月28日顺利开业,同时获得了第12届博鳌亚论指定接待酒店的资格。
  酒店高度重视此次接待任务,在酒店王文总经理的带领下,全体员工全力以赴,勇挑重任。首先制定了亚论接待服务总方案,工作总体要求按“遵循亚论惯例,提供五星级酒店服务,展示酒店风貌,保证接待质量,确保嘉宾安全”的主题全面开展工作。在亚论前期开展了酒店安全生产大检查,食品采购进货安全大检查,服务管理大演练。工作责任到人,分工明确,组织有力,加班加点检查完善设施设备;按亚论食品卫生管理部门的要求严把食品卫生安全关;多次组织员工进行消防演练和救生演练;围绕亚论专题强化培训一线员工的英语;多渠道收集亚论VIP客人的信息,为嘉宾提供个性化、细微的服务。经过全体员工一个多月紧张、有序、精心、充分地准备,顺利通过了4月5日至8日亚论嘉宾的接待服务工作大考验,圆满完成了此次亚论的重大接待任务,受到了亚论秘书处、中国农业部和海南省外事办及嘉宾们的表扬和一致好评。亚论秘书处决定2014年亚论年会将继续与酒店进一步合作,并要求做好新一轮的服务接待工作。
  会后,酒店召开了全员“亚论服务管理工作总结大会”表彰优秀员工,改进工作中存在的问题。酒店全员将保持积极的工作热情,充满信心地迎接新一届亚论的召开。
  本次年会酒店成功接待的知名人士有:
  泰国副总理钰昆•林岚通
  国际佛光会世界总会总会长星云大师
  中国农业部部长韩长赋
  中国农业部副部长牛盾
  凤凰卫视董事长主席刘和乐
  盖茨基金会代表团
  台湾企业家代表团的嘉宾、海南省政府领导、琼海市政府领导等贵宾。